간호조무사가 업무 평가를 좋게 받는 방법

간호조무사의 역할과 중요성

간호조무사는 병원, 의원, 요양원 등 다양한 의료기관에서 환자를 돌보고 의료진을 보조하는 역할을 합니다. 의료진과 환자 사이에서 원활한 소통을 담당하고, 기본적인 간호 업무를 수행하며, 병원의 원활한 운영을 돕죠. 그렇기 때문에 업무 능력을 높이고 좋은 평가를 받기 위해서는 몇 가지 핵심적인 요소를 갖추어야 해요.

업무 평가를 좋게 받는 핵심 요소

● 기본 업무 숙련도 향상

간호조무사는 혈압 측정, 환자 안내, 주사 보조, 처치 준비 등 다양한 업무를 수행합니다. 이러한 업무를 정확하고 신속하게 처리할 수 있도록 숙련도를 높이는 것이 중요해요. 

 

예시 대화: 혈압 측정 시

간호조무사: "OOO 님, 혈압을 한 번 재볼게요. 팔을 이쪽으로 올려주세요."
환자: "네, 저 요즘 혈압이 좀 높아서 걱정이에요."
간호조무사: "걱정되시겠어요. 그래도 꾸준히 체크하고 관리하시면 괜찮을 거예요."

Nursing assistant: " OOO Patient , I’ll check your blood pressure now. Please lift your arm here."
Patient: "Okay. I’ve been worried because my blood pressure has been high lately."
Nursing assistant: "I understand. But as long as you check it regularly and take care of it, you’ll be fine."

 

● 원활한 의사소통 능력

의료진과 환자, 보호자와의 원활한 소통이 중요해요. 특히 환자가 불안해할 때는 따뜻하고 친절한 태도를 유지하며 설명해 주는 것이 필요합니다.

 

예시 대화: 환자 보호자와의 소통

보호자: "우리 어머니가 계속 기운이 없어 보이는데 괜찮을까요?"
간호조무사: "오늘 혈압과 체온은 정상 범위였어요. 식사는 평소보다 적게 드셨지만, 수분 섭취는 꾸준히 하고 계세요."
보호자: "그래도 걱정되네요."
간호조무사: "걱정되실 것 같아요. 간호사 선생님께 한 번 더 확인해 보시겠어요? 필요하시면 도와드릴게요."

 

Family member: "My mother seems very weak today. Is she okay?"
Nursing assistant: "Her blood pressure and temperature were within the normal range today. She ate less than usual, but she has been drinking water regularly."
Family member: "I'm still worried."
Nursing assistant: "I understand. Would you like to check with the nurse? I can assist you if needed."

● 책임감 있는 태도

맡은 업무에 대한 책임감을 가지고 실수를 줄이기 위해 노력해야 해요. 특히 실수했을 경우, 즉시 인정하고 개선하려는 태도가 신뢰를 얻는 데 중요합니다.

 

예시 대화: 간호사에게 환자 상태 보고

간호사: "502호 환자 상태 어때요?"
간호조무사: "열이 38도까지 올랐고, 기침이 심해졌어요."
간호사: "호흡은 어때요?"
간호조무사: "조금 거칠어 보이는데 산소포화도는 95%예요."

 

Nurse: "How is the patient in room 502?"
Nursing assistant: "The fever went up to 38 degrees, and the coughing got worse."
Nurse: "How is the breathing?"
Nursing assistant: "It seems a little rough, but the oxygen level is at 95%."

 

● 팀워크와 협력

의료진과 원활한 협력을 통해 병원의 운영을 돕는 것이 중요합니다. 동료들과 원만한 관계를 유지하며 적극적으로 협조하는 태도가 필요해요.

 

예시 대화: 간호사에게 도움 요청

간호조무사: "선생님, 405호 환자가 많이 어지럽다고 하세요. 한 번 봐주실 수 있을까요?"
간호사: "혈압은 쟀어요?"
간호조무사: "네, 95에 60으로 낮아요."
간호사: "알겠어요. 제가 가볼게요."

 

Nursing assistant: "Nurse, the patient in room 405 feels very dizzy. Could you check on them?"
Nurse: "Did you check the blood pressure?"
Nursing assistant: "Yes, it’s 95 over 60. It’s quite low."
Nurse: "Okay, I’ll go see them."

● 지속적인 자기 계발

의료 지식을 지속적으로 학습하고, 새로운 기술을 익히는 것이 중요해요. 이를 위해 병원에서 제공하는 교육 프로그램에 참여하거나, 관련 서적을 읽고 공부하는 습관을 들이는 것이 도움이 됩니다.

결론

간호조무사가 업무 평가를 좋게 받기 위해서는 기본 업무 숙련도를 높이고, 원활한 의사소통을 유지하며, 책임감 있는 태도를 갖는 것이 중요해요. 또한 팀워크를 중시하고, 지속적인 자기 계발을 통해 전문성을 키운다면 더욱 좋은 평가를 받을 수 있습니다. 위의 예시 대화를 참고하여 실무에서 적용해 보면 더욱 효과적일 거예요. 업무 능력을 향상시키고 좋은 평가를 받는 간호조무사가 되기를 바래요!